เกี่ยวกับ khanthep – จุดเริ่มต้น แนวคิด และสิ่งที่เราทำมาโดยตลอด

เรื่องราวของ khanthep

ถ้าถามว่า khanthep เริ่มต้นอย่างไร คำตอบตรงๆ คือเริ่มจากความหงุดสายที่สะสมมาหลายปี ทีมผู้ก่อตั้งซึ่งส่วนใหญ่โตมาในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ ล้วนเป็นนักเล่นเกมออนไลน์ตัวยง และเบื่อกับปัญหาซ้ำๆ ที่เจอในแพลตฟอร์มที่มีอยู่ในตลาด ไม่ว่าจะเป็นอินเทอร์เฟซภาษาไทยที่แปลมาแบบผิดเพี้ยน ระบบฝากเงินที่ซับซ้อน ต้องโอนผ่านขั้นตอนหลายชั้น หรือซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยได้แต่ตอบคำถามไม่ได้เรื่อง

ในปี 2020 ทีมงานกลุ่มเล็กๆ ตัดสินใจสร้าง khanthep ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น โดยตั้งโจทย์ไว้ว่าทุกฟีเจอร์ต้องผ่านการทดสอบโดยผู้เล่นชาวไทยจริงๆ ก่อนปล่อยออกไป ระบบฝากถอนต้องเชื่อมกับช่องทางที่คนไทยใช้จริง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet และโมบายแบงกิ้งของธนาคารไทยชั้นนำ และซัพพอร์ตต้องเป็นทีมคนไทยที่เข้าใจบริบท ไม่ใช่บอทหรือทีมต่างประเทศที่อ่านสคริปต์

วันนี้ khanthep ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี ไปจนถึงผู้เล่นในจังหวัดห่างไกล ทุกคนได้รับประสบการณ์เดียวกัน เพราะแพลตฟอร์มทำงานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่นโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอพ

สิ่งที่ khanthep ภูมิใจที่สุดไม่ใช่จำนวนเกมหรือโปรโมชั่น แต่คือการที่ผู้เล่นบอกต่อกันเองว่าที่นี่ใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และรู้สึกว่ามีคนดูแลจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ทีมงานทุกคนทำงานมาเพื่อมันตั้งแต่วันแรก

เส้นทางของ khanthep จนถึงวันนี้

การเติบโตของ khanthep ไม่ได้เกิดจากการโฆษณาหนักๆ แต่มาจากคำบอกต่อของผู้เล่นที่พอใจและแนะนำให้คนรู้จักลองใช้ นั่นทำให้ทุกการอัพเดทและฟีเจอร์ใหม่ถูกทำด้วยความตั้งใจและรอบคอบ

ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง khanthep

khanthep ดำเนินงานโดยทีมเล็กๆ แต่มีความสามารถสูง ประกอบด้วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักออกแบบ UX ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย และทีมซัพพอร์ตที่เป็นคนไทย ทุกคนในทีมเชื่อในสิ่งเดียวกัน คือผู้เล่นสมควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

ความรับผิดชอบต่อผู้เล่น

สิ่งหนึ่งที่ khanthep ยืนหยัดมาตลอดคือการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก และไม่ควรกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของผู้เล่น

เราไม่เคยโปรโมทแพลตฟอร์มในแบบที่ชวนให้คิดว่าการพนันคือทางออกจากปัญหาเงิน และทุกโปรโมชั่นของ khanthep จะระบุเงื่อนไขครบถ้วนชัดเจน ไม่มีการซ่อนข้อความตัวเล็กที่เปลี่ยนความหมายทั้งหมด

ในฐานะแพลตฟอร์มที่สร้างมาสำหรับคนไทย เราเข้าใจดีว่าผู้เล่นบางคนอาจต้องการความช่วยเหลือในการควบคุมพฤติกรรม khanthep จึงมีเครื่องมือช่วยเหลือครบชุด ทั้งการตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน ฟีเจอร์ Reality Check ที่แจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น และการพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที